Esempi di competenze trasversali per far colpo con il tuo CV
Completa il tuo CV con le competenze trasversali giuste. In questo articolo scoprirai come identificarle, scriverle in modo efficace e trasformarle in un punto di forza per attirare i recruiter.
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Cosa sono le competenze trasversali e quali dovresti includere nel tuo CV? In questo articolo ti offriamo una guida completa su come mettere in evidenza le competenze trasversali nel tuo Curriculum. Troverai consigli pratici ed esempi di competenze trasversali da cui trarre ispirazione. In particolare, vedremo:
- Che cos’è una competenza trasversale
- Esempi di competenze trasversali
- Dove inserire le competenze trasversali nel tuo Curriculum
- Le competenze e capacità trasversali più rilevanti da inserire nel CV
Cosa si intende con competenze trasversali
Le competenze trasversali sono abilità che riguardano il modo in cui interagiamo con gli altri, gestiamo i compiti assegnati e affrontiamo situazioni e sfide quotidiane. Comprendono conoscenze, capacità e qualità personali che possono risultare utili in vari contesti professionali.
Esempi di competenze trasversali
Le competenze trasversali sono quelle caratteristiche della tua personalità che metti in campo quando lavori, indipendentemente dal ruolo o dal compito che stai svolgendo. Sono abilità personali, non misurabili e generalmente innate, anche se col tempo, grazie all’esercizio e alle esperienze, possono essere perfezionate. Vediamo subito un breve elenco di competenze trasversali per capire meglio di cosa si tratta.
- Problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Doti comunicative
- Capacità di organizzazione
- Capacità di dare priorità
- Approccio analitico
- Capacità di sintesi
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Empatia
- Capacità relazionali
- Gestione del tempo
- Discrezione
- Capacità di leadership
- Capacità gestionali
- Creatività
- Resilienza
- Adattabilità
- Capacità di adattamento
- Capacità di lavorare in un contesto multiculturale
- Apertura mentale
- Tenacia
- Pensiero laterale
- Pensiero critico
- Intelligenza emotiva
- Gestione dello stress e del conflitto
Differenza tra competenze tecniche e competenze trasversali
Le capacità o competenze tecniche sono abilità specifiche e misurabili che si acquisiscono tramite studio o esperienza sul campo, come la programmazione o la conoscenza di determinati software. Le competenze trasversali, invece, sono qualità personali e relazionali, come la comunicazione efficace e la capacità di coordinare un team.
Entrambe vanno incluse nel Curriculum: le competenze tecniche attestano la tua esperienza nel settore, mentre le conoscenze trasversali mettono in luce la tua capacità di lavorare in team, collaborare efficacemente e adattarsi ai diversi contesti professionali.
Dove trovare le competenze e attività trasversali per il tuo CV
Non ci stancheremo mai di ripeterlo: sono finiti i tempi in cui si inviava lo stesso Curriculum a più aziende. Oggi è importante creare un CV personalizzato per ogni posizione. Se il selezionatore capisce che il CV non è su misura, lo scarterà immediatamente.
Per questo motivo, è necessario personalizzare il CV per ogni destinatario, e in questo le competenze trasversali possono fare la differenza. Come? Il trucco è partire dall’annuncio di lavoro. Spesso, infatti, nelle inserzioni vengono già indicati i requisiti richiesti ai candidati, e tra questi ci sono proprio le competenze trasversali, che dovrai inserire nel tuo CV.
Vediamo un esempio di annuncio per una posizione da agente immobiliare, con alcune competenze trasversali da evidenziare:
Cerchiamo un candidato determinato e ambizioso che voglia intraprendere un percorso di crescita professionale nella mediazione immobiliare, contribuendo in modo decisivo allo sviluppo di un’azienda innovativa supportato da un team vincente di professionisti.
Requisiti richiesti:
- Ottime doti commerciali e relazionali
- Laurea triennale
- Team working
- Passione per il mondo immobiliare
- Predisposizione all’apprendimento
- Serietà, determinazione, intraprendenza, proattività e ambizione.
Facciamo insieme un esercizio per individuare le parole chiave e le competenze trasversali menzionate nell’offerta, ossia i requisiti richiesti per la posizione. Sei riuscito a identificarle? Proviamo insieme: un candidato che volesse proporsi per questa posizione dovrebbe sicuramente includere nel suo Curriculum da agente immobiliare le seguenti competenze trasversali:
- Determinazione
- Ambizione
- Doti commerciali
- Doti relazionali
- Team working
- Passione per il mondo immobiliare
- Predisposizione all’apprendimento
- Serietà, intraprendenza e proattività
Da questa lista puoi notare due aspetti importanti:
- Non abbiamo ripetuto più di una volta la stessa competenza trasversale, anche se nell’annuncio era citata più volte (come nel caso di “ambizione”).
- Abbiamo utilizzato le parole chiave dell’annuncio il più possibile. Perché questa scelta?
Perché i recruiter utilizzano dei bot, i cosiddetti sistemi ATS, per filtrare i CV. Questi sistemi automatici sono programmati per eliminare i Curriculum che non contengono le parole chiave presenti nell’annuncio di lavoro. Perciò, se utilizzi le stesse parole chiave dell’inserzione, hai maggiori probabilità che il tuo CV superi questo primo filtro e venga preso in considerazione dai selezionatori. Vuoi saperne di più sui sistemi ATS e su come individuare le parole chiave da inserire nel tuo Curriculum? Non perderti la nostra guida su come fare un Curriculum.
Dove scrivere le competenze trasversali nel CV
Nella sezione Competenze
In tutti i nostri modelli di CV, trovi una sezione dedicata alle competenze professionali. Queste comprendono:
- Competenze informatiche: includono l’uso di strumenti come Microsoft Office, G Suite, software gestionali, WMS e altri programmi specifici legati al ruolo.
- Competenze linguistiche: : lingue parlate e comprese e a che livello.
- Capacità e competenze tecniche riguardano abilità specifiche richieste per la posizione per cui ci si candida. Ad esempio, per un CV da magazziniere, sarà importante menzionare la capacità di saper usare un carrello elevatore.
- Competenze trasversali : comprendono abilità come la comunicazione efficace, la capacità di lavorare in team, l’organizzazione e l’adattabilità.
Il modo di organizzare le competenze trasversali nel CV dipenderà dal lavoro che svolgi. Per esempio, se stai scrivendo un CV per web designer, potresti voler isolare le tue competenze informatiche in una sezione dedicata e raccogliere tutte le altre in una sezione più generica chiamata “Competenze professionali”.
Se invece stai preparando un CV per traduttore, potresti voler dedicare una sezione specifica alla voce “Lingue” e raggruppare tutte le altre competenze in una sezione più generale. Per la maggior parte dei candidati, le competenze tecniche e le competenze trasversali vengono raggruppate sotto il termine 'Competenze'. Le competenze informatiche e linguistiche, invece, vengono di solito trattate separatamente o, in alcuni casi, unite in una sezione unica insieme alle altre.
Un esempio di come potrebbero apparire organizzate le competenze in un CV da infermiere potrebbe essere il seguente:
Competenze:
- Capacità di effettuare una tracheotomia
- Capacità di posizionare flebo
- Capacità di spostamento del paziente
- Empatia
- Pazienza
- Gentilezza
- Abilità nella risoluzione dei problemi
Competenze linguistiche e informatiche:
Microsoft Office 365, sistemi di posta elettronica: conoscenza avanzata Inglese: livello intermedio parlato e scritto.
In questo caso, le competenze trasversali, evidenziate in grassetto, sono state inserite nella sezione generale “Competenze”, mentre è stata creata una sezione a parte per le competenze linguistiche e informatiche. In questo modo, il Curriculum risulta ben organizzato, chiaro e facile da leggere.
Nel Profilo professionale del tuo CV
Le competenze trasversali dovrebbero essere presenti anche in un’altra sezione del CV: il Profilo professionale. Essendo una sorta di breve riassunto su di te, è utile menzionare qui le tue caratteristiche più importanti, incluse alcune delle tue competenze trasversali. Vediamo un esempio:
Assistente domiciliare attenta e professionale, con 4 anni di esperienza nel supporto a pazienti non autosufficienti, affrontato con empatia, pazienza e gentilezza. In grado di gestire la preparazione dei pasti, proattiva e precisa nella pianificazione delle uscite, con un'ottima preparazione nelle tecniche di supporto emotivo, fisico e sociale.
Nota come le competenze trasversali, che abbiamo sottolineato, sono state inserite nel testo in modo naturale, senza forzature.
Questo vale anche se decidi di scrivere una sezione Obiettivi professionali al posto del Profilo, ad esempio nel caso di un CV per studenti, in cui è più utile focalizzarsi sulle proprie ambizioni future piuttosto che sull'esperienza. In quel caso, potresti inserire alcune competenze trasversali sotto forma di aggettivi, come:
- determinato
- proattivo
- ambizioso
- dotato di voglia di imparare/fare
- orientato agli obiettivi
- e così via.
Nella lettera di presentazione
Le competenze trasversali non devono essere solo presenti nel tuo Curriculum, ma anche nella tua lettera di presentazione. Anche in questo caso, cercando di essere il più possibile fedele alle parole chiave dell’annuncio, come abbiamo visto prima. Ecco un esempio di competenze e capacità trasversali nella lettera di presentazione, evidenziate in grassetto:
Ho conseguito la Laurea Magistrale in Scienze della Formazione presso l'Università degli Studi di Ferrara, specializzandomi nel percorso di Formazione e Sostegno del soggetto autistico, completato con un tirocinio di 3 mesi presso la struttura assistenziale diurna Casa Nuvola. Mi contraddistinguono pazienza ed empatia, ma anche risolutezza sul posto di lavoro. Oltre a queste, mi caratterizzano l'adattabilità e la flessibilità mentale, qualità che mi sono sempre state riconosciute durante il tirocinio e gli studi, e che considero fondamentali per lavorare in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
Mi piacerebbe avere l'opportunità di offrire alla vostra struttura il mio forte senso di responsabilità, insieme al mio spirito d'iniziativa e alla creatività nella ricerca di soluzioni e metodi innovativi nell'interazione con le persone assistite.
Come puoi vedere da questo esempio, il candidato non ha fatto un elenco delle sue competenze trasversali, ma le ha integrate in maniera armoniosa e naturale nella lettera, sia nella parte in cui si descrive, sia quando menziona cosa potrebbe apportare alla struttura qualora venisse assunto.
Vuoi saperne di più? Dai un’occhiata alla nostra guida su come scrivere una lettera di presentazione. e scopri come catturare l’attenzione dei selezionatori fin dalle prime righe.
Quali competenze trasversali inserire nel tuo CV
Dopo aver chiarito cosa sono le competenze trasversali, analizzato alcuni esempi e individuato dove inserirle nel CV, è il momento di passare all’azione e scegliere quelle più adatte da includere nel tuo Curriculum.
Cosa scrivere come competenze trasversali nel tuo CV?
Per identificare le competenze trasversali più rilevanti da includere nel tuo Curriculum, prova questo esercizio: prendi carta e penna, ritagliati cinque minuti di tranquillità e prova a rispondere alle seguenti domande, annotando le risposte:
- Quali qualità sono state apprezzate nelle mie esperienze lavorative precedenti?
- Quali caratteristiche personali possiedo e potrei portare in un nuovo ambiente lavorativo?
- Per quali comportamenti o aspetti della mia personalità ho ricevuto apprezzamenti in passato?
- Quali qualità mi hanno permesso di superare le sfide incontrate?
- Come mi gestisco quando devo prendere decisioni importanti o risolvere problemi complessi?
- Quali caratteristiche servono a un ruolo come quello a cui aspiro? E io, le possiedo?
- Quali qualità mi hanno aiutato a organizzare e gestire le attività quotidiane al lavoro?
- Quali caratteristiche sono richieste per il ruolo a cui aspiro? Le possiedo?
- Quali capacità emergono quando mi trovo ad affrontare situazioni difficili?
- Come mi relaziono con colleghi e clienti?
- Come si esprime la mia motivazione sul lavoro?
Una volta risposto a queste domande, prova a trasformare le tue risposte in competenze da inserire nel CV. Ecco due esempi pratici:
- Immagina di stare preparando un CV di marketing e che alla terza domanda tu abbia risposto: “Mi hanno fatto i complimenti per una presentazione brillante.” In questo caso, potrai tradurre questa risposta in una competenza, scrivendo sul tuo CV: Brillanti capacità di presentazione al cliente.
- Se invece stai preparando un CV per una posizione da educatore e alla settima domanda hai risposto: “Ritengo di saper risolvere i conflitti tra bambini attraverso il gioco e invenzioni creative sul momento”, potrai trasformare questa esperienza in una serie di competenze, come:
- Capacità di facilitazione nella risoluzione dei conflitti
- Creatività
- Prontezza di reazione
Concluso questo esercizio, prendi l’annuncio di lavoro ed evidenzia le competenze e le parole chiave presenti. Se le possiedi, aggiungile alla tua lista di competenze trasversali, arricchendola in modo mirato. Così facendo, la tua lista di competenze trasversali conterrà:
- Le competenze trasversali presenti sull’annuncio di lavoro (solo quelle che ti riguardano)
- Le competenze trasversali emerse dall’esercizio svolto.
A questo punto, la domanda è: quali competenze trasversali inserire nel tuo CV? La scelta non può essere casuale, bisogna adottare un approccio strategico e preciso. Vediamo come fare.
Quali competenze trasversali scegliere per il tuo Curriculum?
Problem solving, doti comunicative e relazionali sono sicuramente tra le competenze trasversali più frequentemente citate nei CV dei candidati. Sebbene siano importanti, sono anche un po’ scontate. Ma quali competenze e capacità trasversali sono effettivamente ricercate dalle aziende?
Ecco alcune delle competenze trasversali più richieste:
- Intelligenza emotiva
- Pensiero critico e analitico
- Capacità di leadership
Aggiungere queste competenze al tuo CV, però, non ti garantirà automaticamente un colloquio. Il contesto è ciò che conta. Non dovresti chiederti solo quali competenze trasversali siano più richieste in generale, ma quali sono quelle che si adattano meglio alla posizione per cui ti candidi.
Ad esempio, la pazienza è una competenza importante, ma se è fondamentale per un CV da insegnante, potrebbe non essere altrettanto rilevante per un CV da operaio edile, in cui sarebbe meglio evidenziare competenze come la capacità di lavorare in team, per esempio.
Ti stai chiedendo quali competenze siano più adatte al tuo settore? Abbiamo raccolto per te alcuni esempi pratici. Dai un’occhiata a queste competenze trasversali tra le più ricercate nel mondo del lavoro.
Capacità di comunicazione
La capacità di esprimere idee in modo chiaro e comprensibile, sia per iscritto che oralmente, è un aspetto importantissimo in praticamente tutti i lavori. Anche se non fai parte di un team, infatti, potresti comunque dover interagire con dei clienti o presentare un lavoro a un superiore. Per questo, è utile includere nel tuo CV le competenze comunicative dimostrando così la tua capacità di comunicare informazioni in modo efficace e di collaborare con gli altri.
Capacità di organizzazione e gestione del tempo
Chi possiede buone competenze organizzative è in grado di valutare con precisione e in anticipo quanto tempo sarà necessario per completare un compito, tenendo conto di tutte le attività da svolgere. A questa capacità si associano solitamente anche la gestione di più compiti contemporaneamente, il multitasking, e la capacità di riuscire a stabilire delle priorità. Sono qualità che fanno la differenza e che semplificano la gestione delle attività quotidiane, sia per il dipendente che per il datore di lavoro.
Capacità di lavorare in team
La capacità di collaborare efficacemente con gli altri per raggiungere obiettivi comuni è una delle competenze trasversali più ricercate. Che si faccia parte di un gruppo o si debbano gestire più persone, chi possiede buone capacità relazionali sa mediare, esprimere le proprie idee e capire quando è il momento di fare un passo indietro. Chi è in grado di costruire un ambiente di lavoro sereno, piacevole e costruttivo ha una marcia in più. Ti sei riconosciuto in questa descrizione? Preparati allora a portare esempi concreti durante il colloquio per fare una buona impressione sui selezionatori.
Capacità di problem solving
È la capacità di analizzare le situazioni, identificare i problemi e trovare soluzioni efficaci. Gli imprevisti fanno parte della vita quotidiana, anche sul posto di lavoro. Saper gestire lo stress, affrontare i problemi con calma e determinazione e trovare soluzioni, combinando senso pratico e creatività, è una delle competenze trasversali più apprezzate. Menzionare la competenza trasversale problem solving nel Curriculum può fare davvero la differenza.
Hai ancora dubbi su quali competenze trasversali inserire nel tuo CV? In questo caso, ti invitiamo a dare un’occhiata ai nostri esempi di Curriculum: sul nostro sito ne troverai centinaia, per tantissime professioni diverse. Cerca quello che più ti interessa e prendi spunto.
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Competenze trasversali: domande frequenti
Quali sono le competenze trasversali?
Le competenze trasversali sono quelle abilità e capacità che riguardano il modo in cui le persone gestiscono le relazioni interpersonali e affrontano le situazioni lavorative e quotidiane. Comprendono abilità come la comunicazione, l’empatia, la capacità di lavorare in gruppo, la risoluzione dei problemi e l’adattabilità. Queste competenze vanno sempre adattate al contesto in cui ci si trova. Ad esempio, se stai scrivendo un CV per un cameriere, è importante evidenziare la tua capacità di lavorare in team, mentre in altri settori potrebbero essere più rilevanti abilità come la gestione del tempo o la capacità di prendere decisioni rapide.
Come si sviluppano le competenze trasversali?
Le competenze trasversali sono generalmente innate, ma possono essere sviluppate e perfezionate con l’esperienza e le interazioni quotidiane con colleghi, superiori e clienti. Queste abilità non dipendono da conoscenze specifiche, ma dal nostro modo di reagire e comportarci nei vari contesti lavorativi. Maggiore è l’esposizione a situazioni diverse, maggiore è l’opportunità di migliorare competenze come la gestione dei conflitti, la comunicazione e l’adattabilità alle sfide, per esempio.
A cosa servono le competenze trasversali?
Le competenze trasversali sono molto richieste dalle aziende perché influiscono sulla capacità di un candidato di saper comunicare, lavorare in team, adattarsi ai cambiamenti e gestire lo stress. Queste abilità sono sempre più apprezzate dai datori di lavoro, poiché permettono di capire se il candidato è in grado di collaborare, risolvere problemi e gestire situazioni complesse. Inoltre, con l’automazione dei processi in crescita, le competenze personali stanno diventando imprescindibili per riuscire a distinguersi e avere successo nel mondo del lavoro.
Come scrivere le competenze trasversali in un CV?
Le competenze trasversali vengono generalmente inserite in una sezione dedicata del CV. È utile menzionarle anche nel profilo professionale o negli obiettivi di carriera. Per identificarle, rifletti sulle tue esperienze passate, chiedi feedback a colleghi o superiori e analizza attentamente la descrizione dell’offerta di lavoro, focalizzandoti sulle competenze richieste nel tuo campo o per il tuo profilo.
Quali sono le competenze trasversali più importanti?
Tra le competenze più rilevanti spiccano il pensiero creativo, che facilita la ricerca di soluzioni innovative, e l’adattabilità, indispensabile per affrontare con successo nuove sfide. Anche la resilienza, ovvero la capacità di superare le difficoltà, riveste un ruolo chiave in un mercato del lavoro in costante trasformazione. Infine, la comunicazione efficace, anche in contesti virtuali come le video chiamate, è ormai indispensabile in un contesto lavorativo sempre più orientato allo smart working.
Sfrutta al massimo le tue competenze trasversali
Abbiamo chiarito cosa sono le competenze trasversali fornendo tanti esempi pratici e consigli utili e rispondendo alle domande più comuni. Se hai bisogno di un CV professionale e efficace, prova il nostro CV maker: uno strumento intuitivo, rapido e facile da usare per mettere in risalto le tue capacità e competenze trasversali.
Alicja Bednarek
Copywriter esperta di consulenza professionale
Alicja Bednarek è copywriter certificata, traduttrice di lingua italiana ed esperta di consulenza professionale. Non smette mai di migliorare le sue capacità e di imparare cose nuove.
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