Problemi di salute legati al luogo di lavoro: cause e conseguenze (Report 2023)

Salute e benessere dei dipendenti: statistiche 2023

La prima parte dell’indagine riguardava la salute fisica e mentale. Ai partecipanti è stato richiesto di valutare la loro condizione di salute generale. Quali sono stati i risultati?

• L'83% degli intervistati ha valutato la propria salute fisica come buona o molto buona.

È interessante notare che c'erano disparità nelle risposte fornite all'interno dei diversi gruppi demografici. Scendiamo più nel dettaglio:

• Età: 41 anni o più (87%) contro 25 anni o meno (77%)
• Settori: business e finanza (86%) rispetto a istruzione (73%)
• Dimensioni dell'azienda: 11-50 dipendenti (88%) contro 1-10 dipendenti (76%)
• Tipologia di lavoro: in sede (88%) vs. da remoto (79%)

Ora vediamo i risultati relativi alla salute mentale.

• Il 75% dei partecipanti al sondaggio valuta la propria salute mentale come buona o molto buona.

Di nuovo, ci sono molte differenze di percezione. Nello specifico:

• Età: 41 anni o più (78%) contro 25 anni o meno (71%)
• Settore: business e finanza (83%) rispetto a software/IT (74%)
• Dimensioni dell'azienda: 51-200 dipendenti (83%) contro 201+ dipendenti (67%)
• Reddito annuo: da $50.000 a $74.999 (78%) contro meno di $25.000 (71%)
• Etnia: minoranze etniche (84%) contro etnia bianca (73%)
• Tipo di lavoro: operai di vario genere (78%) vs. ibrido tra colletti bianchi e operai (59%)

Gli intervistati più anziani (41+) e i dipendenti del settore business e finanza sembravano i più soddisfatti della propria salute fisica e mentale.

Ma ci sono alcuni risultati della ricerca che risultano piuttosto sorprendenti.

Lo studio ha dimostrato che le ipotesi basate sull’età potrebbero essere fuorvianti. I giovani, in genere considerati “energici, attivi e sani”, possono provare l’opposto di ciò che ci si aspetta da chi è entrato da poco nel mondo del lavoro.

“I dipendenti più giovani denunciano in generale uno stress maggiore e situazioni di burnout legate al lavoro più frequenti rispetto alle generazioni più anziane. Il 68% delle persone che appartengono alla generazione Z e al gruppo dei millennial più giovani afferma di sentirsi stressato per la maggior parte del tempo. Ciò dovrebbe preoccupare i leader. Stress e burnout influenzano le prestazioni lavorative e la crescita della carriera a lungo termine. Inoltre, il burnout è correlato a rischi per la salute fisica e a scarse relazioni personali”.

– Gallup, “Generation Disconnected: Data on Gen Z in the Workplace”

D’altra parte, le generazioni meno giovani rivelano una vivacità e una visione positiva della vita sorprendenti. Insomma, non esiste una regola o uno schema a cui dovremmo attenerci. L’età va trattata solo come “un numero”. Supposizioni stereotipate basate sull’età possono rivelarsi fuorvianti.

Ciò che si potrebbe trovare anche un po’ controintuitivo, è che chi non lavora da casa valuta la propria salute fisica in modo decisamente migliore di chi lavora da remoto (88% contro 79%). Facciamo luce sulle possibili ragioni di questa differenza.

Secondo il Bupa Wellbeing Index 2022, lavorare da casa è dannoso per la salute quanto fumare. Quasi 1 lavoratore a distanza su 5 (19%) fa meno esercizio fisico, di conseguenza sta seduto più a lungo, il che aumenta il rischio di diabete, di coaguli di sangue e di malattie cardiovascolari. Inoltre, il 31% afferma di tendere a mangiare di più, a casa. Meno esercizio fisico e più calorie non garantiscono di certo una buona salute.

Ma torniamo al nostro studio e approfondiamo i risultati della ricerca.

• Ben il 75% dei dipendenti ritiene che i propri problemi di salute siano legati al lavoro. Per le minoranze etniche il numero cresce ulteriormente (85%).
• Solo il 7% dichiara complessivamente di non avere problemi di salute.
• L'84% dei partecipanti dichiara di assumere medicinali per problemi di salute che considera legati al lavoro. Incredibilmente, nel caso dell’industria manifatturiera, la percentuale era del 99%.

Lavorare per guadagnare. Spendere in medicinali. Assumere medicinali per tornare al lavoro.

È un circolo vizioso.

Come mai? Beh, bisognerà pur pagare le bollette. E tutto il resto.

Andando avanti, volevamo che i nostri intervistati entrassero nel dettaglio sui problemi di salute fisica che devono affrontare. Di fronte alla domanda: "Di quale dei seguenti problemi di salute soffri?" potevano selezionare una o più opzioni. Ecco cosa hanno risposto:

• Problemi alla schiena - 45%
  (settore manifatturiero 56% vs. istruzione 29%)
• Problemi di vista - 30%
  (settore manifatturiero 41% vs. business e finanza 25%)
• Emicrania - 27%
  (colletti bianchi 31% vs colletti blu 24%)
• Problemi di udito - 27%
  (settore manifatturiero 35% vs software/IT 20%)
• Malattie autoimmuni - 24%
  (settore manifatturiero 44% vs software/IT 14%)
• Tumori - 17%
  (settore manifatturiero 34% vs software/IT 10%)

Come puoi vedere, mal di schiena e problemi alla vista sono stati segnalati come i problemi di salute fisica più comuni. Allo stesso tempo, un fortunato 24% degli intervistati ha affermato di non soffrire di nessuno dei problemi di salute sopra menzionati.

È logico, ed è come se tutti i pezzi del puzzle andassero al loro posto.

I problemi causati dall’esposizione a rischi di tipo fisico sono più diffusi nel settore manifatturiero e in altri lavori da colletti blu. I lavoratori di questi settori hanno anche maggiori probabilità di essere pagati meno. Considerando quanto è costosa l’assistenza sanitaria negli Stati Uniti, per questi lavoratori i problemi di salute potrebbero essere più problematici.

Abbiamo anche chiesto se il lavoro avesse un impatto negativo, positivo o neutro sulla salute fisica dei partecipanti alla ricerca. Le risposte sono state le seguenti:

• Positivo - 48%
• Neutro - 45%
• Negativo - 7%

È interessante notare che il 19% dei dipendenti che guadagnano meno di $25.000 e il 17% di coloro che lavorano nel settore manifatturiero dichiara che il lavoro ha un impatto negativo sulla propria salute. Si tratta del triplo dell’impatto negativo riportato nel complesso.

Passiamo ora ai problemi di salute mentale.

L’indagine internazionale 2022 del McKinsey Health Institute sulla salute e il benessere mentale ha rilevato che circa il 60% dei dipendenti ha avuto almeno un problema di salute mentale ad un certo punto della propria vita.

La salute mentale è una tematica importante per tutti, quindi esaminiamo questa questione cruciale.

Il processo di ricerca ha funzionato esattamente nello stesso modo. Innanzitutto, i nostri partecipanti hanno risposto alla domanda: “Di quale dei seguenti problemi di salute mentale soffri?”. Ecco cosa hanno risposto:

• Stress - 50%
  (settore manifatturiero 67% vs istruzione 35%)
• Depressione - 46%
  (colletti blu 58% vs colletti bianchi 42%)
• Ansia - 32%
  (settore manifatturiero 42% vs sanitario 22%)
• Insonnia - 27%
  (settore manifatturiero 38% vs. istruzione 19%)
• Comportamenti compulsivi - 24%
  (settore manifatturiero 41% vs software/IT 14%)
• Burnout - 22%
  (settore manifatturiero 35% vs. software/IT 16% | assistenza sanitaria 16%)

Il 15% dei partecipanti ha dichiarato di non soffrire di nessuno dei problemi di salute sopra menzionati. Non tutti, però, si ritengono così fortunati. I dipendenti dell'industria manifatturiera sembrano trovarsi in condizioni fisiche e mentali peggiori rispetto ad altri settori. I numeri parlano da soli, in modo preoccupante.

Per quanto riguarda l’influenza del lavoro sulla propria salute mentale, il 46% degli intervistati lo considera positivo, il 44% neutro e il 10% negativo. Le opinioni dei partecipanti che guadagnano meno di $25.000 sono negative. Infatti, il 28% di loro afferma che il lavoro ha avuto un impatto negativo sulla propria salute mentale. Anche in questo caso, quindi, il numero complessivo si triplica.

E questo non sorprende. I crescenti timori di recessione e i tempi difficili dal punto di vista economico sono snervanti per la maggior parte di noi. La situazione peggiora ulteriormente per le persone con redditi più bassi.

L'indagine prevedeva anche una sezione dedicata agli infortuni sul lavoro.

• Il 64% degli intervistati ha affermato di aver subito un infortunio sul lavoro.
• Come è facile immaginare, gli operai (74%) hanno riportato infortuni sul lavoro più spesso degli impiegati (63%).
• I dipendenti del settore dell’istruzione rappresentavano il gruppo più numeroso di partecipanti che hanno subìto infortuni sul lavoro (85%). Un dato curioso.

Di seguito sono riportati alcuni risultati degni di nota sugli infortuni sul lavoro, compresi quelli invalidanti, provenienti da altri studi.

L’EU-OSHA sostiene che il numero di infortuni sul lavoro è diminuito del 25% negli ultimi 10 anni.

Secondo Statista, le 3 principali cause degli infortuni sul lavoro più invalidanti negli Stati Uniti nel 2022 comprendono:

• sforzo eccessivo che coinvolge fonti esterne (22%)
• cadute di diversi tipi (18%)
• essere colpiti da un oggetto o da attrezzatura (10%).

Tutti numeri che possono sembrare un po’ spaventosi. Ma cosa pensano i dipendenti dell’impatto del lavoro sulla salute? È giunto il momento di scoprirlo.

Che impatto ha il lavoro sulla salute? Opinioni

Diamo un’occhiata a cosa pensano realmente i dipendenti riguardo al modo in cui il lavoro influisce sul nostro benessere.

Secondo gli intervistati, il lavoro può causare...

• depressione – 81%
• malattie mentali – 74%
• malattie autoimmuni – 63%
• infarto – 62%
• cancro – 55%

Gli intervistati hanno ragione, ma c’è di più: è scientificamente provato che tutti i problemi legati alla salute citati qui sopra (e non solo alcuni) possono essere innescati da cause di tipo lavorativo o legate al luogo di lavoro. Dai un'occhiata.

Quali sono le cause delle malattie sul lavoro?

Molti tipi di malattie, tra cui il cancro, i disturbi respiratori, le malattie cardiovascolari, le malattie della pelle, i disturbi muscoloscheletrici e i problemi di salute mentale, possono essere causati o peggiorati dal lavoro. Sebbene le cause alla base di tali malattie possano essere complesse, è noto che alcune situazioni di esposizione a rischi sul posto di lavoro contribuiscono allo sviluppo o al peggioramento di una malattia, tra cui:

• sostanze pericolose, come agenti chimici e biologici, compresi gli agenti cancerogeni
• radiazioni, comprese le radiazioni ionizzanti e le radiazioni ultraviolette provenienti dal sole
• fattori fisici, tra cui vibrazioni, rumore, sollevamento manuale di pesi e lavoro sedentario
• fattori di rischio psicosociali e organizzativi del lavoro, come il lavoro a turni e lo stress.

–EU-OSHA

Tornando ad altri risultati degni di nota della nostra ricerca:

• Ben il 96% degli intervistati impiegati in modo ibrido tra colletti bianchi e operai ritiene che il lavoro possa causare depressione.
• L’80% dei lavoratori del settore educativo concorda sul fatto che, a causa del lavoro, è possibile soffrire di malattie autoimmuni. Il 79% dei partecipanti che lavorano in piccole imprese (1-50 dipendenti) condivide questa opinione.
• Le minoranze etniche (81%), i dipendenti di piccole imprese (80%) e i lavoratori non laureati (78%) sono più convinti rispetto ad altri gruppi demografici che il lavoro possa provocare un infarto.
• Il 77% dei partecipanti al sondaggio appartenenti a minoranze etniche e il 76% che lavorano nel settore dell'istruzione hanno affermato che il lavoro potrebbe causare il cancro.

Agli intervistati è stato inoltre chiesto quali aspetti del lavoro potrebbero, a loro avviso, avere l’impatto peggiore sulla salute mentale. I partecipanti potevano selezionare al massimo due opzioni. Le risposte sono state le seguenti:

• Stress legato al lavoro - 38%
  (sanità 49%)
• Carico di lavoro eccessivo - 37%
  (software/informatica 42%)
• Pettegolezzi sul posto di lavoro - 23%
• Guadagni bassi - 23%
  (settore produzione 30%)
• Cattiva gestione - 18%
  (colletti blu 31% vs colletti bianchi 17%)
• Mancanza di comunicazione efficace - 18%
  (istruzione 27%)
• Conflitti sul posto di lavoro con i colleghi - 17%
• Essere vittima di discriminazione e/o bullismo - 13%
  (istruzione 22%)

L’elenco dei fattori che possono toglierci serenità e contribuire allo stress sembra infinito. Ma cosa fanno i leader rispetto ai possibili danni alla salute causati dal lavoro? Minimizzano il problema? Continua a leggere per scoprirlo.

Problemi legati alla salute sul lavoro

Diamo ora un’occhiata alla percezione dei lavoratori nei confronti della loro azienda. I datori di lavoro come trattano i problemi legati alla salute?

• L'80% degli intervistati concorda sul fatto che il proprio datore di lavoro si prende cura della loro salute fisica. Quasi altrettanti (78%) affermano la stessa cosa riguardo alla propria salute mentale. E queste sono certamente buone notizie.
• La cosa interessante è che i partecipanti con una laurea specialistica o master sembrano notevolmente più soddisfatti dell’atteggiamento del datore di lavoro nei confronti della loro salute mentale, rispetto agli intervistati senza laurea: l’88% contro il 70% delle risposte positive. L’istruzione apre le porte a migliori opportunità di carriera? Forse. Ma non è scontato.

Non male finora. Adesso però concentriamoci sulle azioni, che valgono ben più delle parole.

Ai partecipanti è stato chiesto quale tipo di aiuti ricevessero da parte del loro datore di lavoro.

• L'85% degli intervistati ha accesso all'assicurazione sanitaria. Non è così per tutti, però. L’assicurazione sanitaria si rivela disponibile solo per il 60% di coloro che non hanno una laurea. È interessante notare che c’è anche disparità all’interno dei diversi gruppi demografici. Gli impiegati hanno un migliore accesso all’assicurazione sanitaria rispetto agli operai: 86% contro 76%. La stessa tendenza potrebbe essere osservata nel caso delle grandi e piccole imprese: 87% contro 76%.
• All’82% dei partecipanti è stato fornito dal proprio datore di lavoro l’accesso a professionisti della salute mentale. La percentuale è più elevata nel caso degli addetti all'industria manifatturiera (94%).
• L'81% degli intervistati ha accesso ad alcuni benefit legati al benessere. E ancora, per i lavoratori dell’industria manifatturiera, i numeri sono più alti: 92%.

Come riferiscono il Dipartimento del Lavoro e il Dipartimento della Salute degli Stati Uniti, l’enfasi sul benessere è cresciuta nel tempo. Oggi, l’80% delle aziende statunitensi che impiegano più di 50 persone offrono programmi di benessere aziendale.

Ecco altri risultati della ricerca che vale la pena di menzionare:

• Quasi 9 intervistati su 10 (86%) hanno riferito che il loro datore di lavoro ha condotto sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti. Questa è un’ottima notizia. Più conosci le esigenze e i pensieri della tua forza lavoro, più puoi fare per creare un ambiente positivo.
• In generale, la maggior parte dei partecipanti al sondaggio ritiene che il proprio datore di lavoro abbia molto a cuore il loro benessere generale. Non ci sono state differenze significative tra i settori e altri dati demografici.

Decisamente un buon risultato.

Passiamo ora al tema delle assenze sul posto di lavoro.

Assenza dal lavoro per motivi di salute

Diamo uno sguardo alle assenze dal lavoro per malattia. Ecco alcuni dati allarmanti da cui partire.

Circa 7,8 milioni di lavoratori statunitensi hanno perso il lavoro nel gennaio 2022 perché hanno avuto una malattia, un infortunio, un problema medico o un appuntamento, rispetto ai 3,7 milioni del gennaio 2021.

–U.S. Bureau of Labor Statistics

Sono numeri decisamente preoccupanti.

In questo studio abbiamo voluto approfondire anche il tema delle assenze dal lavoro per motivi di salute. Alla domanda: “Quanti giorni sei stato assente dal lavoro per malattia nel 2022?” i partecipanti hanno risposto così:

• Nessuno - 5%
• 1–3 giorni - 31%
• 3–6 giorni - 49%
• 1–2 settimane - 14%
• Più di due settimane - 1%

Non ci siamo concentrati sui motivi specifici delle assenze. Ma diamo un’occhiata ai risultati di Statista.

Secondo la ricerca di Statista sulla salute e il benessere sul posto di lavoro, la pandemia di COVID-19 (compreso il long COVID) e lo stress legato al lavoro sono state le principali cause di assenza negli anni 2020 - 2022.

La parte difficile è determinare quando una malattia è reale e quando è falsa. Missione impossibile: è una questione di fiducia.

Quindi ora diamo un'occhiata ai numeri relativi a quando un dipendente finge di essere malato per evitare di presentarsi al lavoro.

Cosa possono fare i datori di lavoro per sostenere meglio la nostra salute?

È il momento di farci la domanda più importante di tutte: cosa possono fare le aziende per sostenere meglio la salute dei propri dipendenti?

Vediamo se esiste qualche rimedio.

Secondo i partecipanti alla nostra ricerca, i datori di lavoro dovrebbero...

• coprire interamente l’assicurazione sanitaria dei propri dipendenti: 83%.
• fornire ai propri dipendenti accesso gratuito a professionisti della salute mentale: 83%.
• fornire ai propri dipendenti accesso gratuito a benefit per il loro benessere: il 78%.

Scavando più a fondo, ci siamo chiesti quali fossero i modi più efficaci per sostenere la salute dei dipendenti. Ogni intervistato poteva scegliere fino a due opzioni. Le risposte sono state le seguenti:

• Assistenza sanitaria mentale gratuita - 40%
  (sanità 54%)
• Accordi di lavoro flessibile - 33%
  (software/informatica 39%)
• Benefit benessere - 29%
  (produzione 35%; affari e finanza 35%)
• Promozione di una cultura del lavoro positiva - 26%
• Più ferie/permessi retribuiti - 21%
• Rimborsi spese medicinali - 19%
  (istruzione 30%)
• Fornire formazione sulla salute mentale ai leader - 16%
  (istruzione – 26%)
• Altro - 3%

L’ultima domanda della nostra indagine riguardava le modalità di lavoro a distanza. Ben l’82% dei partecipanti ritiene che il lavoro in remoto abbia un’influenza positiva sulla salute mentale dei dipendenti.

Cari datori di lavoro, prendete nota. I dipendenti soddisfatti sono l’investimento più grande. Qualunque cosa funzioni per loro, nel lungo periodo, funzionerà anche per l’azienda.

Tuttavia, sempre più aziende comprendono che il futuro del lavoro è il benessere dei dipendenti.

Nel sondaggio HR Sentiment di The Future Workplace 2021, il 68% dei dirigenti senior delle risorse umane (di cui il 40% erano Direttori delle Risorse Umane) ha valutato il benessere e la salute mentale dei dipendenti come priorità principali.

I luoghi di lavoro sono quindi sulla strada della ripresa? Il tempo lo dimostrerà.

Una cosa è certa. Quando è in gioco la salute, prevenire è sempre meglio che curare.

Qual è la diagnosi finale? Se stanno bene i dipendenti, sta bene anche l’azienda. Prenditi cura di te stesso.